Esqueci minha senha, e agora?
Se você esqueceu a senha da sua conta no TriRS, não tem problema: é possível redefini-la em poucos minutos, desde que você ainda tenha acesso ao e-mail usado no cadastro. Siga o passo a passo abaixo.
- No site do TriRS, clique em "Acessar Conta".
- Selecione a opção "Esqueci Minha Senha".
- Digite o e-mail associado à sua conta e clique em "Enviar".
- Verifique sua caixa de entrada — o link de redefinição costuma chegar em poucos minutos. Se não encontrar, confira também a caixa de spam ou lixo eletrônico.
- Clique no link recebido para abrir a página de alteração de senha.
- Digite seu e-mail e a nova senha, confirmando-a no campo seguinte.
- Clique em "Redefinir Senha" para salvar a alteração.
- Pronto: faça login normalmente usando a nova senha.
Dicas de segurança
Escolha uma senha forte e que você consiga lembrar, evitando datas óbvias ou sequências simples. Combine letras maiúsculas, minúsculas, números e, se possível, um símbolo.
Se o link de redefinição não chegar depois de alguns minutos, ou se você não tiver mais acesso ao e-mail cadastrado, entre em contato com o suporte pelo e-mail contato@tri.rs ou WhatsApp +55 51 4042-8801 para receber assistência.