Para que serve
Por padrão, mesmo um cupom de 100% de desconto zera apenas o valor do ingresso — a taxa de serviço continua sendo cobrada do comprador, calculada sobre o preço original. O cupom cortesia resolve isso: quando marcado, ele zera o ingresso e a taxa, fazendo a compra sair de graça de ponta a ponta.
É uma alternativa a distribuir cortesias manualmente: em vez de cadastrar cada convidado como cortesia, você distribui um código de cupom que qualquer pessoa pode aplicar no checkout normal do evento.
Como ativar
- Ao criar (ou editar) o cupom, marque a opção Cupom cortesia.
- Ao marcar essa opção, o cupom é automaticamente configurado como desconto percentual de 100% — não é preciso (nem possível) escolher outro tipo ou valor de desconto para um cupom cortesia.
- Salve normalmente. As demais regras do cupom (vigência, limite de uso, abrangência por evento e por ingresso) continuam funcionando como em qualquer outro cupom.
Normalmente o desconto percentual máximo permitido no cadastro é de 80%, mas essa trava não se aplica ao cupom cortesia — por isso ele precisa ser criado através dessa opção específica, e não digitando 100% manualmente no campo de desconto.
Pontos de atenção
- Use as mesmas regras de limite de uso e restrição por ingresso de um cupom comum para controlar quantas cortesias esse código pode gerar e em quais ingressos ele vale.
- Se você gerar um cupom de uso único a partir de um cupom cortesia já existente, confirme no cupom gerado se a condição de cortesia foi mantida antes de distribuí-lo — em caso de dúvida, teste o código no checkout antes de enviar para o convidado.