Quero trocar o assento/data/sessão. Como eu faço?

Para solicitar a troca de assento, data ou sessão, siga os passos abaixo: #

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1. Envie um e-mail para sac@tri.rs com os seguintes dados: #

   – Número do pedido #

   – CPF #

   – Nome completo #

   – E-mail de cadastro #

   – Nova data, sessão ou assentos desejados #

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2. É importante realizar essa solicitação com antecedência, pois a troca só é possível até 48 horas antes da data do evento ou do vencimento do voucher. Este prazo permite à TRIRS recolocar o ingresso para venda. #

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3. Após o recebimento do e-mail, a TRIRS irá avaliar a possibilidade de troca e responderá à solicitação em até 48 horas. #

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Por favor, tenha em mente que o envio do e-mail solicitando a troca não garante a reserva do novo assento desejado, uma vez que ele pode não estar mais disponível no momento da troca. #

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Lembre-se de que somente o titular da compra, o Usuário, pode efetuar a solicitação de troca de assento, data ou sessão. #

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Para mais informações sobre este assunto, você pode consultar as políticas de venda e cancelamento . #

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