Indo em Relatórios > Carrinho Abandonado, estão listados os carrinhos que foram abandonados pelos clientes. Você pode visualizar os detalhes de cada carrinho, as ações que podem ser tomadas e também exportar os carrinhos para uma planilha Excel.
Ao acessar Ações > Visualizar, é possível ver os detalhes do pedido, as informações do cliente (nome, e-mail, telefone e documento) e, por fim, os dados do carrinho abandonado.

