Olá! Seja bem-vindo(a) à plataforma de comercialização de ingressos TriRS.
Desde sempre possuímos o compromisso de garantir aos usuários e usuárias de nossos serviços e produtos princípios como privacidade, liberdade de acesso, qualidade, transparência, segurança e não discriminação. Nossa Política de Cookies, apresentada a seguir, é inteiramente baseada nesses princípios e valores.
Nossa plataforma utiliza tecnologias de rastreamento como cookies, pixel tags, armazenamento local e outros identificadores, de dispositivos móveis ou não ("cookies e outras tecnologias"), para diversas funções: autenticar sua conta, promover e aperfeiçoar os serviços do TriRS, personalizar sua experiência e avaliar a eficácia da nossa comunicação e publicidade.
Ao acessar e utilizar a plataforma, você declara estar de acordo e ciente das regras deste documento, em complemento aos Termos de Uso já aceitos no seu cadastro.
Glossário
- Plataforma TriRS: nossa plataforma tecnológica para organizadores, produtores e casas de eventos, disponível em tri.rs.
- Consumidor(a): quem adquire ingressos para os eventos ou conteúdos listados na plataforma.
- Organizador: pessoa física ou jurídica que divulga eventos ou conteúdos próprios na plataforma.
- Participantes: quem usufrui dos ingressos adquiridos pelos(as) consumidores(as).
- Usuário(a): termo genérico para organizadores, consumidores e demais pessoas que navegam na plataforma.
- Tratamento de dados pessoais: qualquer operação com dados pessoais — coleta, uso, acesso, armazenamento, eliminação, entre outras.
- Cookies: arquivos que identificam um computador e obtêm dados de acesso (páginas navegadas, links clicados), permitindo personalizar a navegação.
- Armazenamento local: tecnologia que permite que um site ou app armazene e recupere dados do dispositivo do(a) usuário(a).
- Identificador de dispositivo: código que identifica um dispositivo móvel, como o ID de publicidade ou o ID do sistema operacional.
- Pixel tag: pequeno bloco de código em uma página que permite ler e armazenar cookies e transmitir informações ao TriRS, como IP, horário de visualização e tipo de navegador.
Considerações sobre cookies
Cookies são arquivos com um identificador alfanumérico enviado por um servidor a um navegador, que o armazena e devolve ao servidor sempre que uma nova página é acessada. Eles se dividem em duas categorias:
- Persistentes: ficam armazenados até a data de validade, salvo se o(a) usuário(a) os apagar antes.
- De sessão: expiram ao final da sessão de navegação, quando o navegador é fechado.
O TriRS trata as informações obtidas por cookies como não pessoais, exceto quando o endereço IP ou identificadores semelhantes forem considerados dados pessoais pela legislação aplicável — caso em que passam a ser tratados como tal.
Para que usamos cookies
| Finalidade | O que faz |
|---|---|
| Segurança | Mantém a segurança dos serviços e ajuda a detectar atividades que violem nossos termos e políticas |
| Desempenho | Ajuda a rotear o tráfego entre servidores e a carregar o serviço mais rápido |
| Recursos e serviços | Personaliza o conteúdo entregue sobre produtos e serviços |
| Anúncios e medição | Analisa o comportamento de navegação para tornar anúncios mais relevantes |
| Análises e pesquisas | Ajuda a entender e aprimorar produtos e serviços |
| Autenticação | Identifica o status da conexão do(a) usuário(a) para liberar os recursos apropriados |
Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelas configurações do seu navegador ou dispositivo, aceitando ou recusando o uso. Isso pode, no entanto, comprometer ou impedir o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma. O uso de cookies pelo TriRS é sempre previamente autorizado no acesso à plataforma, e essa autorização pode ser revista a qualquer momento.
Cookies de terceiros
O TriRS utiliza provedores de serviços que podem empregar cookies próprios para identificar o navegador e o dispositivo utilizado, com o objetivo de oferecer publicidade direcionada do TriRS quando você acessa sites ou aplicativos de terceiros. Esses parceiros também podem informar ao TriRS o desempenho das campanhas de marketing realizadas.
É possível fazer o opt-out (exclusão voluntária) desses serviços de publicidade de terceiros através de ferramentas como a YourAdChoices.
Outras tecnologias de rastreamento
O TriRS também pode usar tecnologias como web beacons (também chamados "pixels de rastreamento" ou "pixel tags"), que em muitos casos dependem dos cookies para funcionar corretamente e ajudam, por exemplo, Organizadores a entenderem o interesse em determinados eventos.
Também podem ser usadas URLs do tipo "click-through": ao clicar em um desses links, dados pessoais podem ser tratados, com base no legítimo interesse do TriRS, para entender o interesse em determinados tópicos e avaliar a eficácia das comunicações.
Alterações da Política de Cookies
Esta Política de Cookies está sujeita a melhorias contínuas, podendo ser alterada em razão de mudanças legislativas, necessidade de adequação tecnológica ou inovações nos serviços. As atualizações passam a valer após publicadas na plataforma e/ou comunicadas por e-mail ou outro meio eletrônico, com a data da última modificação sempre indicada no início desta página.
Disposições gerais
Ao navegar na plataforma, os(as) usuários(as) aceitam o disposto nesta Política de Cookies e demais políticas vigentes na data de acesso. A tolerância eventual quanto a alguma violação não gera precedente nem renúncia de direitos. Caso alguma disposição seja considerada inaplicável, o restante permanece válido, sendo a interpretação regida pela legislação brasileira, em especial a LGPD.
Legislação e foro aplicáveis
Aplicam-se a esta política todas as normas brasileiras pertinentes, em especial a LGPD. Eventuais divergências serão, sempre que possível, resolvidas de forma amigável; esgotados esses esforços, fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre – RS, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Como entrar em contato com o TriRS
Para esclarecimentos, dúvidas e solicitações relacionadas ao uso de cookies e a esta política, entre em contato pelo e-mail contato@tri.rs.
TriRS Ltda.
CNPJ/MF nº 52.072.399/0001-10
Av. Cristóvão Colombo, 2948 – Higienópolis, Porto Alegre – RS, 90.560-002