Para que serve
Com os campos adicionais você pede informações extras de cada participante no momento da compra ou inscrição, como tamanho de camiseta ou tênis, restrição alimentar ou o @ do Instagram. Também dá para exigir que o participante aceite um termo, como a autorização de uso de imagem e voz, antes de concluir.
Antes de começar: ative os ingressos nominais
Os campos adicionais aparecem para cada ingresso, junto com nome, e-mail e CPF do participante. Por isso só funcionam em eventos com ingressos nominais:
- No painel, abra o evento para edição.
- Abra a seção Avançado.
- Ative Ingressos nominais e salve.
Como criar um campo
- Na edição do evento, vá até Campos adicionais aos ingressos.
- Em Nome do campo, escreva a pergunta como o participante vai ver, por exemplo: Tamanho do tênis.
- Escolha o Tipo de campo (veja a tabela abaixo).
- Marque Campo obrigatório se ninguém puder concluir a compra sem responder.
- Clique em Adicionar campo.
Tipos de campo
| Tipo | Quando usar | Exemplo |
|---|---|---|
| Texto | Resposta livre, curta. | @ do Instagram, outras restrições alimentares |
| Número | Apenas números. | Idade |
| Opções | O participante escolhe uma opção de uma lista. Digite as opções separadas por "|". | Tamanho do tênis: 34|35|36|37|38|39|40|41|42|43|44 |
| Data, Hora, Data e Hora | Datas e horários. | Data de nascimento |
| Aceite de termo | O participante precisa abrir um documento e marcar que concorda. | Autorização de uso de imagem e voz |
Dica: o tipo Opções aceita só uma resposta. Para restrições alimentares, onde a mesma pessoa pode ter mais de uma, crie um campo Opções (Nenhuma, Celíaco, Intolerante à lactose, Vegano, Outra) e um campo Texto opcional "Outras restrições".
Aceite de termo (uso de imagem, regulamento)
- Publique o documento num link público, por exemplo Google Drive com acesso para "qualquer pessoa com o link". O link precisa começar com https://.
- Em Nome do campo, escreva o texto que o participante vai marcar, por exemplo: Autorizo o uso de minha imagem e voz.
- Em Tipo de campo, escolha Aceite de termo e cole o link em Link do documento.
- Clique em Adicionar campo.
O aceite de termo é sempre obrigatório. No checkout, a caixa só pode ser marcada depois que o participante clica em Abrir documento, e a compra não é concluída sem o aceite. A data e a hora do aceite ficam registradas no ingresso.
Se precisar trocar o documento, remova o campo e crie um novo com o link novo. Assim cada aceite fica ligado ao documento que a pessoa viu.
Onde ver as respostas
- De um participante: na lista de Ingressos vendidos do evento, clique em Visualizar dados do ingresso. O aceite de termo aparece como Aceito em, com data e hora.
- De todos de uma vez: na mesma lista, use o botão de exportar e escolha Excel ou CSV. O arquivo traz uma coluna para cada campo adicional, com a resposta de cada participante. Campos que você removeu continuam no arquivo com a indicação "(removido)", para não perder respostas já recebidas.
Importante
- As respostas são conferidas pelo sistema: campos obrigatórios precisam ser preenchidos, e no tipo Opções só valem as opções cadastradas.
- Remover um campo não apaga as respostas já recebidas. Ele só deixa de aparecer para as próximas compras.