Resposta rápida: o TriRS aceita PIX e cartão de crédito (à vista ou parcelado). Cartão de débito não é aceito em todos os fluxos de compra.
Meios de pagamento aceitos
- PIX — pagamento instantâneo via QR Code ou copia e cola.
- Cartão de crédito — à vista ou parcelado, conforme as opções liberadas pelo organizador do evento.
A disponibilidade de cada meio de pagamento pode variar de evento para evento, dependendo da configuração feita pelo organizador.
Cartão de débito não aparece como opção
O TriRS não aceita cartão de débito em todos os fluxos de compra. Se você não encontrar essa opção na tela de pagamento, use PIX ou cartão de crédito para concluir a compra.
Erro ao pagar com PIX
Se o pagamento via PIX não for concluído, mesmo com um cupom de desconto aplicado, geralmente é por um destes motivos:
- QR Code expirado — o código PIX tem um tempo limite de validade; gere um novo QR Code e pague dentro do prazo.
- Timeout na confirmação — em instabilidades momentâneas do banco ou da rede, o pagamento pode demorar para confirmar; aguarde alguns minutos antes de tentar novamente.
- Limite de PIX excedido — verifique no seu banco se o valor da compra está dentro do seu limite diário ou noturno de transações via PIX.
Se o erro persistir mesmo após novas tentativas, gere um novo pedido em vez de insistir no mesmo QR Code expirado.
Parcelamento
O parcelamento está disponível para pagamentos no cartão de crédito. O número de parcelas e a existência (ou não) de juros dependem das condições definidas pelo organizador de cada evento, e são exibidos na tela de pagamento antes da confirmação da compra.
Cupom de desconto
Cupons de desconto são aplicados antes da escolha da forma de pagamento. Depois de inserir o cupom, confira se o valor final foi atualizado corretamente na tela antes de prosseguir para o pagamento.
Link de pagamento
O TriRS não trabalha com envio de link de pagamento avulso por fora da plataforma. A compra do ingresso é feita diretamente pelo site ou app, escolhendo PIX ou cartão de crédito na tela de pagamento.