Criar o clube é só metade do caminho: o público precisa saber que ele existe. Neste artigo você vai ver onde o triRS já divulga o clube por conta própria, como chegar à página de planos para compartilhar o endereço, o que o assinante vê ao contratar e como usar o e-mail marketing para falar com os seus assinantes.
Onde o clube já aparece sozinho
Assim que a sua conta tem pelo menos um plano ativo, o triRS passa a mostrar um destaque do clube:
- Nas páginas dos seus eventos, aparece um bloco com o título "Clube" seguido do nome da sua conta, a frase "Seja membro a partir de R$ ... /mês" (usando o menor preço entre os seus planos ativos) e os itens Cortesias, Brindes Exclusivos e Acesso Antecipado.
- O bloco mostra a logo do clube, se você enviou uma, ou um ícone de estrela, se não enviou.
- O botão do bloco é Ver planos exclusivos. Quem não está logado é convidado a entrar na conta antes de seguir.
- Na lista de ingressos, os ingressos exclusivos para membros (modelo Assinatura (Clube)) mostram Gratuito para membros e, para quem ainda não assina, um link Seja membro que leva à página de planos.
- O destaque não aparece para quem já é assinante ativo do seu clube.
Se o destaque não aparece, o primeiro lugar para conferir é o interruptor da coluna Status em Cadastro > Clube de Assinatura. O destaque só existe se houver plano ativo, e a mudança pode levar alguns minutos para aparecer.
O link da página de planos
Cada conta tem uma página pública com todos os planos do clube. O endereço tem sempre este formato:
endereço do triRS / nome da sua página / plans
Por exemplo: tri.rs/clube-palco-aberto/plans (exemplo fictício).
- O nome da sua página é o endereço personalizado que você usa na sua página de produtor no triRS.
- Se você nunca personalizou o endereço, o triRS aceita o número da sua conta no lugar do nome. Se existir endereço personalizado, o triRS redireciona o número para ele automaticamente.
- Se você não tem certeza de qual é o seu endereço, abra a página de qualquer evento seu, clique em Ver planos exclusivos e copie o endereço que aparece na barra do navegador.
Hoje o painel do produtor não mostra um botão "copiar link do clube". O caminho acima é o jeito mais seguro de pegar o endereço correto.
Passo a passo para pegar e testar o link
- Garanta que existe ao menos um plano ativo em Cadastro > Clube de Assinatura.
- Abra uma de suas páginas de evento em uma janela anônima do navegador.
- Clique em Ver planos exclusivos. Se pedir login, entre com uma conta de teste.
- Confirme que a página mostra o título Escolha o plano ideal para você, a frase "Ao se tornar membro de (nome da sua conta), você terá acesso a benefícios exclusivos..." e os cartões dos seus planos.
- Copie o endereço da barra do navegador. Esse é o link do clube.
- Teste o link no celular também.
O que o público vê na página de planos
- A logo do clube (se enviada) no alto da página.
- Um cartão por plano, com nome, preço por mês, lista de vantagens, descrição e o botão Contratar plano.
- Ao clicar em Contratar plano, a pessoa precisa estar logada. Se não estiver, abre a janela de login e ela volta para a página.
- Quem já é assinante da sua conta não vê a lista: aparece um aviso de que já é membro.
O que o assinante vê na hora de assinar
A tela Confirme sua assinatura mostra:
- O plano escolhido, o valor mensal em destaque e a mensagem "Cobrança mensal automática. Cancele quando quiser."
- O detalhamento do valor (plano mais taxa de uso da plataforma, quando houver) e o Total por mês.
- Os benefícios do plano.
- Os seus termos de adesão, se você cadastrou, com o aceite obrigatório para liberar o pagamento.
- A escolha entre Cartão de crédito e Pix Automático e o botão Assinar agora.
Por isso, vale ler o resumo como se fosse o seu cliente, antes de divulgar. Textos claros no nome, na descrição e nos termos reduzem dúvidas e pedidos de cancelamento.
Ideias para divulgar
| Onde | O que fazer |
|---|---|
| Redes sociais | Poste o link do clube na bio e nos stories, destacando uma vantagem concreta ("1 cortesia por mês") |
| Envie o link para a sua lista de transmissão ou grupos de fãs | |
| Durante o evento | Mostre um QR Code do link no palco ou na entrada: é a hora em que o público está mais engajado |
| Ingresso exclusivo | Crie um ingresso Assinatura (Clube) nos eventos mais disputados, para criar motivo de assinar |
| E-mail marketing | Envie uma campanha para quem já comprou ingressos e ainda não é assinante (veja abaixo) |
Falar só com os assinantes pelo e-mail marketing
O e-mail marketing do triRS permite montar um segmento (um público) com os seus assinantes. Isso serve tanto para dar avisos exclusivos quanto, ao contrário, para não enviar a promoção do clube para quem já é assinante.
- No menu, abra Relatórios e, na seção E-mail Marketing, clique em Segmentação. É necessário ter permissão para a segmentação do e-mail marketing.
- Crie um novo segmento e adicione uma condição.
- No campo Tipo de condição, escolha Assinante do clube.
- No campo Plano, escolha um plano específico ou deixe Qualquer plano ativo.
- Salve o segmento e use-o em uma campanha, em Campanhas.
- Só entram no segmento os assinantes com a situação Ativo.
- Há também a possibilidade de excluir assinantes de um público. Por exemplo: segmento de quem comprou ingresso de um evento, excluindo os assinantes do clube. Assim a campanha de divulgação do clube só chega a quem ainda não assina.
O e-mail marketing está em fase BETA e pode mudar. Leia também os artigos específicos dessa ferramenta para detalhes de campanhas.
Boas práticas antes de divulgar
- Faça uma assinatura de teste de verdade, com o valor mais baixo possível, e cancele depois, para sentir o caminho do cliente.
- Garanta que você consegue cumprir as vantagens: se o plano promete 2 cortesias por mês, crie ingressos Assinatura (Clube) em quantidade suficiente.
- Não prometa contrato anual nem teste gratuito sem confirmar com o suporte.
- Evite linguagem de "garantido para sempre": o assinante pode cancelar a qualquer momento, e você também pode ajustar o clube.
Perguntas frequentes
Preciso de um site meu para divulgar?
Não. O triRS já oferece a página de planos e o destaque dentro dos seus eventos. Basta compartilhar o link.
O link muda se eu mudar meu endereço personalizado?
Sim, a parte do nome da página muda. Atualize os links antigos que você divulgou. O link com o número da conta continua funcionando e leva ao endereço novo.
Posso criar um link só para um plano?
Hoje a página pública reúne todos os planos. Não existe um link individual por plano.
Por que a pessoa precisa fazer login?
Porque a assinatura fica ligada à conta dela: é nela que o histórico, os benefícios e o cancelamento ficam disponíveis, em Minhas assinaturas.
A pessoa que já assina vê a página de planos?
Quem já tem plano ativo na sua conta vê um aviso de que já é membro, em vez de poder contratar outro plano.